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Un rôle né du chaos (fertile) Au début, tout va vite : vision forte, premiers clients, bricolage inspiré. Puis arrivent les vrais problèmes d’exécution : données éparpillées, décisions prises au Slack, erreurs qui se répètent, promesses commerciales que l’organisation ne sait pas tenir. Les fondateurs s’épuisent à jouer les pompiers. C’est précisément dans cet entre-deux …

Depuis l’explosion de ChatGPT et la vague d’images générées, beaucoup d’entreprises se précipitent : “Ajoutons de l’IA à notre produit, sinon on est dépassés !”. Résultat : des démos impressionnantes, mais des fonctionnalités gadgets qui n’améliorent ni l’expérience client ni le business. C’est le shiny object syndrome : courir après la nouveauté brillante, sans stratégie. …

On ne pilote pas une fusée avec le compteur de vitesse d’une voiture. Pourtant, c’est exactement ce que font beaucoup d’entreprises quand elles évaluent leurs produits uniquement à travers des KPIs. Les chiffres rassurent : ils donnent une impression de maîtrise et de rigueur. Mais derrière cette précision apparente se cache un danger silencieux : …

"Faites du customer development", "Écoutez vos clients", "Sortez du building"... Ces mantras du lean startup vous semblent familiers ? Normal, on les répète depuis 15 ans. Le problème ? 90% des équipes produit qui appliquent ces conseils échouent quand même. Pourquoi ? Parce que le customer development classique n'est qu'une intuition déguisée en méthode. Un art …

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